سلام! بهعنوان تامینکننده کیوسکهای فرودگاهی، اغلب از من سؤالات زیادی در مورد نحوه عملکرد این ماشینهای هوشمند پرسیده میشود، بهخصوص در مورد تأخیر پرواز. بنابراین، آیا می توانید برای پرواز تاخیری در کیوسک فرودگاه کارت پرواز دریافت کنید؟ بیایید به این موضوع بپردازیم و بفهمیم.
ابتدا بیایید بفهمیم کیوسک فرودگاه چیست. این اساسا یک استکیوسک سلف سرویسکه به مسافران این امکان را می دهد تا وظایف مختلفی را به تنهایی انجام دهند، مانند چک کردن، گرفتن کارت پرواز و حتی انتخاب صندلی. اینهاماشین سلف سرویسدر فرودگاههای سرتاسر جهان به یک جزء اصلی تبدیل شدهاند و کل فرآیند سفر را بسیار راحتتر میکنند.
حالا برگردیم به سوال اصلی. وقتی یک پرواز با تأخیر مواجه میشود، ممکن است اوضاع در فرودگاه کمی آشفته شود. خطوط هوایی باید با برنامه ریزی مجدد، تغییر مسیر و اطلاع رسانی به مسافران مقابله کنند. اما در بیشتر موارد، همچنان می توانید از کیوسک فرودگاه برای دریافت کارت پرواز خود استفاده کنید.
خبر خوب این است که کیوسک های مدرن فرودگاه به سیستم رزرواسیون خطوط هوایی متصل هستند. این بدان معناست که آنها اطلاعات بلادرنگ پرواز شما، از جمله هرگونه تأخیر، دارند. بنابراین، اگر پرواز شما با تأخیر مواجه شد، اما همچنان میخواهید پرواز کنید، باید بتوانید طبق معمول در کیوسک چکاین کنید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که همان مراحلی را که برای پرواز بدون تاخیر انجام می دهید، دنبال کنید.
معمولاً با وارد کردن شماره رزرو یا شماره پرواز مکرر شروع میکنید. سپس کیوسک جزئیات پرواز شما را نمایش می دهد. ممکن است پیامی در مورد تأخیر نمایش دهد، اما تا زمانی که پرواز لغو نشده باشد، میتوانید روند ورود را ادامه دهید. شما می توانید صندلی خود را انتخاب کنید (اگر قبلاً انتخاب نکرده اید)، جزئیات چمدان خود را تأیید کنید و در نهایت کارت پرواز خود را چاپ کنید.
با این حال، شرایطی وجود دارد که گرفتن کارت پرواز در کیوسک برای پرواز با تاخیر ممکن است کارساز نباشد. به عنوان مثال، اگر تأخیر قابل توجه باشد و شرکت هواپیمایی تغییرات عمدهای در برنامه پرواز ایجاد کرده باشد، مانند زمان حرکت جدید که دور است یا تغییر در گیت، ممکن است کیوسک نتواند آن را مدیریت کند. در این موارد، شرکت هواپیمایی ممکن است از شما بخواهد که به باجه چک این مراجعه کنید.
سناریوی دیگر زمانی است که تاخیر به دلیل برخی مسائل فنی یا عملیاتی است که بر اتصال کیوسک به سیستم رزرواسیون تأثیر می گذارد. گاهی اوقات، ممکن است سیستم به طور موقت از کار بیفتد، یا ممکن است اشکالاتی وجود داشته باشد. در چنین شرایطی، نمی توانید از کیوسک استفاده کنید و باید برای کمک به کارکنان خطوط هوایی مراجعه کنید.
همچنین مهم است که توجه داشته باشید که خطوط هوایی مختلف سیاست های متفاوتی در مورد پروازهای تاخیری و چک کردن کیوسک دارند. برخی از خطوط هوایی بسیار انعطاف پذیر هستند و مسافران را تشویق می کنند که حتی برای پروازهای با تاخیر از کیوسک ها استفاده کنند. دیگران ممکن است محتاط تر باشند و ترجیح دهند مسافران به پیشخوان بیایند تا مطمئن شوند همه چیز به درستی مرتب شده است.
بنابراین، اگر مطمئن نیستید که می توانید از کیوسک برای پرواز با تاخیر استفاده کنید، چه کاری باید انجام دهید؟ خوب، اولین کار این است که وب سایت یا اپلیکیشن شرکت هواپیمایی را بررسی کنید. بیشتر خطوط هوایی بهروزرسانیهای مربوط به تأخیر پروازها و هرگونه دستورالعمل ویژه مربوط به ورود را ارسال میکنند. همچنین میتوانید به دنبال اطلاعیهها در فرودگاه باشید. معمولا صفحه هایی وجود دارد که وضعیت پرواز و اطلاعات مهم را نشان می دهد.
اگر هنوز گیج هستید، از یک کارمند هواپیمایی دریغ نکنید. آنها برای کمک به شما هستند و میتوانند دقیقترین اطلاعات را در مورد اینکه آیا میتوانید از کیوسک استفاده کنید یا نیاز به مراجعه به پیشخوان دارید، به شما ارائه دهند.
حالا بیایید کمی در مورد مزایای استفاده از کیوسک های فرودگاهی، حتی زمانی که پرواز شما با تاخیر انجام می شود، صحبت کنیم. برای یکی، خیلی سریعتر از انتظار در صف در پیشخوان است. زمانی که پرواز با تاخیر مواجه میشود، منطقه ورود میتواند شلوغ شود و صفها واقعا طولانی باشند. با استفاده از کیوسک می توانید زمان زیادی را صرفه جویی کنید و از دردسر جلوگیری کنید.
کیوسک ها نیز بسیار کاربر پسند هستند. آنها دستورالعملهای واضحی دارند و به گونهای طراحی شدهاند که کار با آنها، حتی برای اولینبار، آسان باشد. برای استفاده از آنها نیازی نیست که اهل فن آوری باشید. و اگر به مشکلی برخورد کردید، معمولاً پیامهای روی صفحه یا دکمههای راهنما وجود دارد که میتواند شما را راهنمایی کند.
کیوسک های فرودگاه علاوه بر دریافت کارت پرواز، می توانند خدمات مفید دیگری نیز ارائه دهند. برخی از کیوسک ها به شما امکان می دهند مستقیماً چمدان های خود را چک کنید. میتوانید چمدانهایتان را در کیوسک وزن کنید، برچسبهای چمدانهایتان را چاپ کنید، و سپس چمدانهایتان را در محل مشخصی رها کنید. این می تواند کل فرآیند رسیدن به پرواز شما را بسیار راحت تر کند، به خصوص زمانی که تاخیر وجود دارد.
اگر یک اپراتور فرودگاه یا یک شرکت هواپیمایی هستید که به دنبال بهبود تجربه مسافران هستید، سرمایه گذاری در کیوسک های فرودگاهی با کیفیت بالا ایده خوبی است. شرکت ما طیف وسیعی ازکیوسک سلف سرویسکه به طور خاص برای فرودگاه ها طراحی شده اند. آنها قابل اعتماد، آسان برای استفاده هستند، و می توانند انواع موقعیت ها، از جمله تاخیر در پرواز را مدیریت کنند.
ما هم داریمکیوسک چکین هتلs، که می تواند یک مکمل عالی برای هتل های فرودگاهی باشد. این کیوسک ها به مهمانان اجازه می دهد تا به سرعت و به راحتی مراجعه کنند و زمان انتظار را کاهش داده و رضایت مشتری را بهبود بخشند.
اگر علاقه مند به کسب اطلاعات بیشتر در مورد محصولات ما هستید یا می خواهید در مورد خرید احتمالی صحبت کنید، در تماس با ما دریغ نکنید. ما همیشه خوشحالیم که گپ داشته باشیم و ببینیم چگونه می توانیم به شما کمک کنیم فرودگاه یا هتل خود را کارآمدتر و مسافران پسندتر کنید.
در خاتمه، در بیشتر موارد، می توانید برای پرواز تاخیری در کیوسک فرودگاه، کارت پرواز دریافت کنید. اما مهم است که از وضعیت پرواز مطلع باشید و دستورالعمل های شرکت هواپیمایی را دنبال کنید. و اگر در بازار کیوسک های فرودگاه یا هتل هستید، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.
مراجع
- دانش عمومی در مورد عملیات فرودگاه و فناوری کیوسک.
- تجربه شخصی به عنوان تامین کننده کیوسک فرودگاهی.