آیا می توانم صندلی خود را در کیوسک فرودگاه عوض کنم؟
سلام، مسافران! اگر تا به حال خود را در یک صندلی کمتر ایده آل در یک پرواز گیر کرده اید و فکر کرده اید که آیا می توانید آن را در کیوسک فرودگاه عوض کنید، در جای مناسبی هستید. من تامین کننده هستمکیوسک فرودگاهو من از نزدیک دیدهام که چگونه این ماشینهای جذاب میتوانند تجربه فرودگاه شما را بسیار بهتر کنند یا کمی سردرگمی ایجاد کنند.
ابتدا اجازه دهید در مورد کیوسک فرودگاه صحبت کنیم. یککیوسک فرودگاهمانند یک جادوگر سلف سرویس در فرودگاه است. این دستگاهی است که به شما امکان می دهد کارهای مختلفی انجام دهید، از ورود به هواپیما گرفته تا چاپ کارت پرواز. این کیوسک ها بسیار محبوب شده اند زیرا هم برای مسافران و هم برای کارکنان فرودگاه در زمان صرفه جویی می کنند. شما مجبور نیستید در آن صف های طولانی در کانتر بایستید، و فرودگاه می تواند افراد بیشتری را به سرعت پردازش کند.
حالا، به سوال داغ برگردیم: آیا می توانید صندلی خود را در کیوسک فرودگاه عوض کنید؟ پاسخ کوتاه این است: بستگی دارد. به چند عامل مختلف بستگی دارد.
یکی از بزرگترین عوامل شرکت هواپیمایی است که با آن پرواز می کنید. برخی از خطوط هوایی قصد دارند به شما کنترل و انعطافپذیری بدهند، بنابراین به شما اجازه میدهند صندلی خود را در کیوسک عوض کنید. برای مثال، خطوط هوایی که بر رویکرد مدرنتر و مشتری پسندتر تمرکز میکنند، اغلب گزینههای تغییر صندلی را در رابطهای کیوسک خود ادغام میکنند. آنها می دانند که مسافران ممکن است بخواهند به سمت یک صندلی در پنجره حرکت کنند، به همراهان خود نزدیک شوند یا از هیولاهای صندلی وسط اجتناب کنند.
از سوی دیگر برخی از خطوط هوایی سیاست های محدودکننده تری دارند. شاید آنها یک سیستم صندلی ممتاز داشته باشند که در آن فقط می توانید با پرداخت هزینه اضافی به صندلی بهتر تغییر دهید و از شما می خواهند که از طریق میز خدمات مشتری آنها بروید یا از وب سایت آنها برای این کار استفاده کنید. یا ممکن است یک الگوریتم تخصیص صندلی پیچیده داشته باشند که اجازه تنظیمات آسان در کیوسک را نمی دهد.
عامل دیگر مرحله چک در فرآیند است. معمولاً اگر مدت ها قبل از پرواز خود را چک کنید، شانس بیشتری برای تعویض صندلی خود دارید. احتمال بیشتری وجود دارد که خطوط هوایی در آن زمان صندلی های در دسترس داشته باشند و سیستم کیوسک به راحتی می تواند شما را به صندلی دیگری اختصاص دهد. اما اگر میخواهید در آخرین لحظه، مانند یک ساعت یا بیشتر قبل از پرواز، صندلی خود را عوض کنید، ممکن است گزینههای زیادی باقی نمانده باشد. کیوسک فقط صندلیهایی را به شما نشان میدهد که هنوز رزرو نشدهاند و ممکن است بسیار محدود باشند.
فرض کنید در کیوسک فرودگاه هستید و میخواهید صندلی را عوض کنید. در واقع چگونه این کار را انجام می دهید؟ خوب، ابتدا باید فرآیند بررسی را شروع کنید. این روزها بیشتر فرودگاه ها استفاده می کنندکیوسک ثبت نام خودسیستم ها معمولاً از شما خواسته می شود گذرنامه خود را اسکن کنید، شماره مرجع رزرو خود را وارد کنید، یا کارت اعتباری خود را که برای خرید بلیط استفاده کرده اید بکشید.
هنگامی که در سیستم هستید و رزرو شما را شناسایی می کند، به دنبال گزینه ای باشید که چیزی مانند "انتخاب صندلی" یا "تغییر صندلی" را می گوید. سپس کیوسک نقشه هواپیما را با تمام صندلی ها به شما نشان می دهد. صندلیهای موجود با رنگهای متفاوت مشخص میشوند یا دارای نوعی نشانگر بصری هستند. شما فقط روی صندلی مورد نظر کلیک کنید و اگر در دسترس باشد، کیوسک باید تغییر را تایید کند و کارت پرواز جدید شما را با شماره صندلی به روز شده چاپ کند.
اما اگر به نظر می رسد کیوسک به شما اجازه نمی دهد صندلی خود را عوض کنید چه؟ این ممکن است به هر یک از دلایلی باشد که قبلاً در مورد آن صحبت کردیم، مانند خطمشیهای خطوط هوایی یا محدودیت در دسترس بودن. در این صورت، نترسید. شما همیشه می توانید به چک شرکت هواپیمایی - پیشخوان یا میز خدمات مشتری مراجعه کنید. کارکنان آنها میتوانند به شما کمک کنند تا دریابید که آیا گزینههای دیگری برای صندلی وجود دارد یا خیر و به شما در تغییر کمک میکنند.
حالا میدونم به چی فکر میکنی این کیوسک های فرودگاه واقعا چگونه کار می کنند؟ خوب، آنها یک نوع هستندماشین سلف سرویس. آنها به پایگاه داده شرکت هواپیمایی متصل هستند، که تمام اطلاعات مربوط به رزرو شما، پیکربندی صندلی هواپیما و در دسترس بودن صندلی را ذخیره می کند. هنگامی که با کیوسک تعامل دارید، درخواست ها را به پایگاه داده ارسال می کند و اطلاعات مربوطه را بازیابی می کند. به عنوان مثال، وقتی می خواهید صندلی خود را تغییر دهید، پایگاه داده را بررسی می کند تا ببیند آیا آن صندلی رایگان است یا خیر. اگر اینطور باشد، پایگاه داده را برای علامت گذاری صندلی جدید شما به روز می کند و کارت پرواز به روز شده را به شما می دهد.
به عنوان تامین کننده کیوسک فرودگاهی، من هر روز مزایای این ماشین ها را می بینم. آنها تجربه فرودگاه را برای مسافران کارآمدتر و راحت تر می کنند. و برای خطوط هوایی، بار کاری کارکنان خود را کاهش می دهند که می تواند منجر به صرفه جویی در هزینه شود.
اگر یک شرکت هواپیمایی یا فرودگاهی هستید که به دنبال بهبود روند ورود و ارائه گزینه های بیشتر به مسافران خود هستید، سرمایه گذاری در کیفیت بالا را در نظر بگیرید.کیوسک فرودگاهسیستم ها کیوسک های ما با جدیدترین فناوری طراحی شده اند تا تجربه ای روان و کاربرپسند را تضمین کنند. آنها دارای صفحه نمایش لمسی بزرگ، دستورالعمل های واضح و زمان پردازش سریع هستند.
چه مسافر مکرر باشید یا فقط یک سفر یکباره را برنامه ریزی کنید، دانستن اینکه آیا می توانید صندلی خود را در کیوسک فرودگاه عوض کنید می تواند تفاوت زیادی در راحتی سفر شما ایجاد کند. بنابراین، دفعه بعد که در فرودگاه هستید، به کیوسک بروید و ببینید آیا می توانید صندلی بهتری کسب کنید.
اگر علاقه مند به کسب اطلاعات بیشتر در مورد ما هستیدکیوسک فرودگاهراه حل ها یا می خواهید در مورد گزینه های خرید برای خطوط هوایی یا فرودگاه خود بحث کنید، در تماس با ما دریغ نکنید. ما همیشه آماده گفتگو هستیم و به شما کمک می کنیم تا بهترین راه حل سلف سرویس را برای نیازهای خود پیدا کنید.
مراجع:
- دانش عمومی در مورد عملیات فرودگاه و فناوری کیوسک
- تجربیات دنیای واقعی از کار با خطوط هوایی و فرودگاه ها به عنوان تامین کننده کیوسک فرودگاهی