آیا هزینه اضافی برای استفاده از کیوسک فرودگاه برای خدمات ویژه وجود دارد؟

من من به عنوان یک تأمین کننده کیوسک فرودگاه ، از من سؤال می کنم که در مورد کل معامله با استفاده از کیوسک های فرودگاه ، به ویژه در مورد خدمات ویژه ، سؤال می کنم. یکی از رایج ترین سؤالات این است: "آیا هزینه اضافی برای استفاده از کیوسک فرودگاه برای خدمات ویژه وجود دارد؟" خوب ، بیایید به این موضوع شیرجه بزنیم ، باید؟

اول از همه ، این خدمات ویژه ای که ما در مورد آنها صحبت می کنیم چیست؟ کیوسک های فرودگاه این روزها می توانند طیف گسترده ای از مواد را اداره کنند. شما خود را بررسی کرده اید - در جایی که می توانید گذرگاه شبانه روزی خود را چاپ کنید و کیف های خود را درست از کیوسک بررسی کنید. این یک سرویس بسیار استاندارد است و در بیشتر موارد ، هیچ هزینه اضافی برای این قابلیت های اساسی وجود ندارد. خطوط هوایی معمولاً این کیوسک ها را به عنوان راحتی برای مسافران تنظیم می کنند ، با هدف سرعت بخشیدن به چک - در فرآیند و کاهش خطوط طولانی در پیشخوان ها.

اما پس از آن خدمات تخصصی تری وجود دارد. به عنوان مثال ، ارتقاء صندلی. برخی از شرکتهای هواپیمایی این امکان را برای مسافران فراهم می کنند که صندلی های خود را با استفاده از کیوسک فرودگاه ارتقا دهند. اگر تا به حال خواسته اید برای آن پرواز طولانی در کلاس تجاری بنشینید ، اما نمی خواستید با دردسر رفتن به پیشخوان مقابله کنید ، کیوسک شما را تحت پوشش قرار داده است. با این حال ، این مورد است - تقریباً همیشه هزینه های اضافی برای ارتقاء صندلی ها وجود دارد. این هزینه ها بسته به شرکت هواپیمایی ، مسیر و در دسترس بودن صندلی های به روز شده می تواند بسیار متفاوت باشد.

سرویس ویژه دیگر ویزا در هنگام پردازش ورود است. در برخی از فرودگاه های بین المللی ، کیوسک ها برای ساده سازی برنامه ویزا و روند تصویب استفاده می شوند. این یک راحتی گسترده برای مسافرانی است که وقت خود را برای درخواست ویزا ندارند. اما از آنجا که شامل بسیاری از کارهای اداری و بررسی های امنیتی در پایان فرودگاه است ، مطمئناً هزینه ای در رابطه با این سرویس وجود خواهد داشت.

حال ، بیایید در مورد اینکه چرا شرکت های هواپیمایی و فرودگاه ها ممکن است این هزینه های اضافی را برای خدمات ویژه پرداخت کنند ، صحبت کنیم. اول از همه ، هزینه نگهداری و بهره برداری از کیوسک ها وجود دارد. اینهاکیوسک دیجیتال صفحه نمایش لمسیبرای تنظیم ارزان نیست. آنها باید به طور مرتب با جدیدترین نرم افزار به روز شوند ، از ویژگی های امنیتی برای محافظت از اطلاعات شخصی مسافران برخوردار باشند و برای اطمینان از اینکه در شرایط کار خوبی هستند ، سرویس داده می شوند. هزینه ها به تأمین این هزینه های جاری کمک می کند.

ثانیا ، خدمات ویژه اغلب به منابع اضافی از شرکت هواپیمایی یا فرودگاه نیاز دارند. برای به روزرسانی صندلی ، شرکت هواپیمایی باید صندلی پریمیوم بیشتری را اختصاص دهد که در غیر این صورت ممکن است به مسافر دیگری فروخته شود. با ویزا در هنگام پردازش ورود ، کارمندان دفتر وجود دارند که باید برنامه ها را مرور کنند ، چک های پیش زمینه را اجرا کنند و ویزا را صادر کنند. تمام این مراحل اضافی به هزینه کلی می افزاید که پس از آن به عنوان هزینه های اضافی به مسافران منتقل می شود.

همچنین توجه به این نکته حائز اهمیت است که هر کیوسک فرودگاه همان خدمات ویژه ای را ارائه نمی دهد. برخی از فرودگاه های منطقه ای کوچکتر فقط ممکن است چک اساسی داشته باشند - در کیوسک ، در حالی که قطب های بین المللی بزرگتر می توانند مجموعه ای از خدمات موجود را داشته باشند. بنابراین احتمال مواجهه با هزینه های اضافی نیز به این بستگی دارد که از کجا پرواز می کنید.

من مدتی در تجارت کیوسک فرودگاه بوده ام و دیده ام که این فناوری در حال تحول است. دردستگاه کیوسک خود سرویسما عرضه می کنیم تا کاربر دوستانه ، با دستورالعمل های واضح و رابط های بصری باشد. ما از نزدیک با خطوط هوایی و فرودگاه ها همکاری می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که کیوسک ها نیازهای خاص خود را برآورده می کنند و می توانند خدمات مختلفی را به طور کارآمد انجام دهند.

وقتی صحبت از هتل های نزدیک فرودگاه می شود ، ما نیز تأمین می کنیمچک هتل در کیوسکبشر این کیوسک ها می توانند خدماتی مانند Express Check - In و Room Retrieval Key را ارائه دهند. مشابه کیوسک های فرودگاه ، برخی از هتل ها ممکن است هزینه کمی برای استفاده از کیوسک بپردازند ، به خصوص اگر یک سرویس برتر مانند بررسی اولیه ارائه دهد - در.

بنابراین ، به طور خلاصه ، آیا هزینه های اضافی برای استفاده از کیوسک فرودگاه برای خدمات ویژه وجود دارد؟ در بسیاری موارد ، بله. اما این واقعاً به خدمتی که شما استفاده می کنید و سیاست های هواپیمایی یا فرودگاه بستگی دارد. قبل از استفاده از کیوسک برای یک سرویس ویژه ، چند دقیقه وقت بگذارید تا دستورالعمل ها را بخوانید و به دنبال هرگونه ذکر هزینه باشید. و اگر مطمئن نیستید ، نترسید از یک کارمند هواپیمایی بپرسید.

اگر شما یک شرکت هواپیمایی یا فرودگاهی هستید که به دنبال ارتقاء یا گسترش خدمات کیوسک خود هستید ، ما برای کمک به شما اینجا هستیم. ما می توانیم کیوسک های سفارشی - متناسب با نیازهای خاص شما را فراهم کنیم. این که آیا شما به یک چک اساسی نیاز دارید - در کیوسک یا یک مورد که می تواند چندین سرویس ویژه را اداره کند ، ما تخصص و فناوری را برای تحقق آن بدست آورده ایم. فقط به این نتیجه برسید ، و ما می توانیم در مورد نیازهای شما و اینکه چگونه می توانیم به شما در ایجاد یک تجربه یکپارچه برای مسافران خود کمک کنیم ، گفتگو کنیم.

منابع

• گزارش های صنعت در مورد فناوری کیوسک فرودگاه و هزینه های مرتبط
• مصاحبه با کارکنان هواپیمایی و فرودگاه در مورد سیاست های خدمات کیوسک